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旅行社应用短信平台营销成功案例
客户简介：
黄山万众国际旅行社有限公司位于中国5A级旅游景区、名山之一的黄山，主要提供国内、入境旅游业务；代订房、车票、船票、机票、景区门票服务；会议服务；展览展示服务；旅游信息咨询。
合作背景：
旅游行业是服务型行业，注重客户的服务体验，如何做好服务工作才能提升企业的品牌形象，成为旅游行业最关心的问题！
伴随移动互联网的红利期结束，万众国旅依靠投资输血抢用户的时代已经过去，线上游客的增量时代结束，在线旅游用户数量进入存量时代。迫切需要对存量用户的精耕细作，挖掘单客价值，提高复购和二次传播。
合作优势：
智能手机的普及和发展，诞生了整个短信营销市场。因此对旅游行业来说，以手机短信营销的模式进行宣传推广，无疑是迎合时代信息发展满足现阶段用户需求的最佳方式。
而且，随着电商的全面发展，网上预订已经成为一种趋势。旅游业可以通过短信平台利用短信通道接口打开网站短信发送功能，并自动向会员发送验证码短信和购票通知。
无论是来店咨询还是来电咨询，作为一个旅游企业，它不仅提高了企业的效率，而且通过客户咨询后及时将体验度和近期活动以短信的形式推送给客户，有效提高品牌传播效果和服务质量。
应用场景：
1. 品牌推广：
客户致电或现场咨询后，通过短信平台将旅行社简介、最新活动、客服热线等信息发送至客户手机，方便客户查询并认可品牌。
2. 用户注册：
用户在旅游公司网站注册账号后，通过接入短信api接口，系统会将短信验证码和注册成功信息发送到用户的手机。
3.会员管理：
包括活动信息推广、老客户通知、旅游相关信息通知、会员通知、新增用户通知、有意新客户通知等。
4. 推荐路线：
旅行社可针对不同季节、长短假期等向会员及用户发送相关推荐信息。
5.活动通知：
在进行优惠旅游活动时，向用户及时发送时间、地点等信息。
6. 机票价格通知：
向客户发送酒店、火车票、机票信息/预订的短信确认及提醒，方便有需要的客户享受贵宾级服务。
7. 交通路线查询：
向客户推送更佳交通路线，为客户提供路线查询服务。
8. 节日祝福：
节日祝福短信，让会员客户感受到旅行社的温馨诚意。
9. 景区介绍：
推送旅行社服务范围内的主要旅游景点、地方特色推荐、民俗风情等信息。
10. 温馨提醒：
包括登山注意事项、雨雪天注意事项、有危险动物出没地的注意事项等，给与客户温馨提醒。
旅游短信文案参考：
【万众国旅】总有一些穿高跟鞋走不到的路，总有一些喷着香水闻不到的空气。现推出本市特价旅游景区门票，圣蓝海洋公园门市140元优惠价80元！全网特价 , 一对一服务！回T退订！
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【万众国旅】尊敬的会员xx：您已成功预订张家界 2天1晚 （A 张家界森林度假2天1晚自由行）请携带有效证件准时集合，并保持手机正常通话。万众国旅祝您旅途愉快！
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总结
毋庸置疑，对于信息化时代，像万众国旅这样的旅行社面临的挑战依然很大，在来自各方面的挑战中，运用短信平台确实能更好接受挑战，迎来机遇。
此外，我们也建议万众国旅与当地旅游部门沟通合作，因为当地的政府部门会与联通、移动和电信三大手机运营商品牌合作，开通一个区域旅游过境短信平台，由106开头的短信平台发送。
旅行社可以通过与旅游部门协商，在发送的旅游过境短信里面加入自己的品牌名，这样可以显著提高旅行社的知名度，也从另一方面促进当地旅游业的蓬勃发展。
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